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奇跡の再生を起こした高田明氏の言葉の力

現在開催中の平昌オリンピック。
日本選手の活躍もあり、
連日盛り上がっていますね。

さて、こちらも注目したいのが、
2月23日に開幕を迎えた
サッカーJ1リーグ。

長崎出身の私にとって
今年は特別の思い入れがあります。
というのも、今シーズン、
V・ファーレン長崎が
初めてJ1に昇格したからです。


出典:https://www.facebook.com/nagasaki.yattemyudesk/

今回のV・ファーレン長崎
J1昇格の立役者であり、
長崎出身のカリスマ経営者といえば
ジャパネットたかた創業者の高田明氏。
(「高」は「はしごだか」)

今回は
先日、その高田氏とお話しをしたときに
お聞きした言葉をご紹介します。

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言葉で聞き手を巻き込み、結果を出す
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2016年のシーズン
V・ファーレン長崎は、J2で15位。
しかも、
累積で約3億円もの赤字を抱えるなど、
チームは経営難にも陥っていました。

そんな中、2017年4月に
V・ファーレン長崎の社長に就任し
チームのかじ取りを担ったのが、
高田氏でした。

高田新体制のもと臨んだ
2017年シーズン、
V・ファーレン長崎は一挙に2位に躍進。
J1昇格を決めたのです。

このことについて
「長崎の奇跡」
「奇跡の再生」
と、メディアでは報じられました。

そんな高田氏に
先日お会いすることがありました。

そこで、
どうやってサッカーチームを強くしたのか、
もともと高田社長は
サッカーにも詳しかったのか、
と伺ってみたのです。

すると、高田氏は
あのいつもの口調で笑顔を見せつつ
「私は何もしていませんよ~」
とおっしゃいました。

「ただ、チームにこう伝えただけです」と。

「私は経営のプロ。
 だから、V・ファーレンの
 企業再生は私に任せてください。

 監督と選手のみなさんはサッカーのプロ。
 サッカーの練習と試合に
 集中してください。」

企業、チームの存続を心配しながら
プレイしたのでは、
選手は実力が出せません。

そこで高田氏は
それぞれが自分のやるべきことをやれば
道は開けるということを
簡潔な言葉で伝え、
みんなを安心させたのです。

この言葉に奮起したチームは
これまで以上の能力を発揮し、
J1昇格を成し遂げたのです。

これぞ、
まさに聞き手を巻き込む言葉の力ですね。

高田氏はご自身の著書
『伝えることから始めよう』
で、こう語っています。

「何か他人に伝えるときに大切なのは、
 スキルとマインドそしてミッションだと
 私は思っています。」

詳しくは同書を
お読みになっていただきたいのですが、

マインドとは情熱、
何かを伝えたいという熱い思いのこと。

ミッションとは
なぜ、何のために伝えるのかということ。

スキル、マインド、ミッションが揃って初めて
言葉は力を持ち、人を動かすのです。

今回の高田氏のチームに対する言葉も
この3つが揃っていたからこそ、
選手のやる気を引き出し
J1昇格という結果を生み出したのです。

『伝えることから始めよう』
ぜひお読みになってくださいね。
https://www.amazon.co.jp/dp/4492045902

さらに、この本の中で
私が共感した部分をご紹介します。

「多くの人に情報を伝達する仕事をする人は、
 先に人間性を磨かないといけない
 と思います。
 それは、非言語の表現に
 人間性が現れてしまうからです。」

「お客さまは、
 極めて冷静に相手を見ています。
 相手の顔や声、語りや身振り手振りなど、
 そのすべてを総合的に受け止めて、
 信頼がおける人物かどうかを
 判断していますよ。」

高田氏が非言語表現をとても
重要視していることが分かります。

伝えるということについて、
深く考えていらっしゃるからこそ、
彼の通販番組は
多くの方に支持されたのでしょうね。

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あとがき
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「新聞記事で見て買うつもりでした。
 矢野先生の本でしたか。」

今回高田さんに
拙著『最高の話し方』
https://www.amazon.co.jp/dp/4046019425/
をお渡ししたところ、いただいた言葉です。

「『間』の本と聞いたので
 読みたかったんですよ」
とのこと。

高田さんも
「間」を大切にしていらっしゃるんですね。

後日お会いしたときには
「矢野先生の本
 移動中に読もうと持ち歩いていますよ~」
と、おっしゃってくださいました。

こうしたちょっとした一言にも
言葉の力を感じました。

 

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