メディア トレーニング

名キャスター古舘伊知郎氏&安藤優子氏が共感を得るためにしていた共通点とは?

日本を代表する名キャスターである
古舘伊知郎氏と安藤優子氏の対談が
10月に刊行されたある雑誌に
掲載されていました。

ご存じのように、
古舘伊知郎氏は、
テレビ朝日『報道ステーション』
メインキャスターを2004年から12年間、

安藤優子氏は、『FNNスーパータイム』など
3つのフジテレビ系ニュース番組で、
1987年から計28年間にわたって
メインキャスターを務めてきた方です。


出典:https://furutachi-project.co.jp/profile/furutachi/


出典:https://www.takethink.jp/gallery/andoyuko/

生放送のニュース番組という
やり直しができない場面で
伝えてきたお二人。

対談では、限られた時間内で
正確に、かつ、聞き手に共感を持って
もらえるよう伝える方法について
お話しになっていました。

今回のメールでは
私たちもビジネス場面で活用できる
ポイントをシェアします。


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自分と聞き手の気持ちをつなげる非言語表現
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対談内で、
キャスター界の重鎮ともいえるお二人は
最近のニュースの伝え方について
こう話しています。

「最近気になるのが戦争のような
重たいニュースの後、画面が切り替わると
アナウンサーがすぐに笑顔で出てくること。

前のニュースを一呼吸も受けることなく
次の話題に移ってしまうと伝え手の息遣いが
感じられなくなってしまいます」

「わかりやすく理詰めで
説明することも大事だけど、
相手の気持ちに寄り添って
伝える情の世界も大事」

つい私たちもビジネス場面のプレゼンなどで
相手を説得するために、
データやエビデンスを示しながら
「理詰め」で説明してしまいがちです。

もちろんそれも大切なことです。
しかし、「情の世界」を伝えたほうが、
プレゼン結果が成功に
つながることもあります。

具体的な「情」の伝え方として
古舘氏は
「長くしゃべるよりも
深くため息をつくほうが伝わることもある」
とおっしゃっています。

安藤氏も
ニュースの合間に眉を寄せてみたり、
口角を上げてみたりしていたとして、
「そのニュースに対する自分の気持ちを
視聴者に伝えようとしていた」
と話されていました。

そう言われてみれば、と
お二人のキャスターワークに
思い当たる方もいるのではないでしょうか?

僭越ながら
私もNHKキャスター時代、
安藤氏と同様のことを心掛けていました。

ニュース番組で扱う話題は様々です。
世界情勢や政治経済の難しい話から
痛ましい事件事故、
地域の催しや子供たちの明るい話題までを
同じアナウンサーが伝えます。

そこで私は
明るいニュースの時と暗いニュースの時とで
そのニュースにいく直前の
それぞれ言葉と表情を変えていました。

次が明るいニュースであれば、
眉を上げて笑顔をつくり
「続いての話題です」と言います。

次が暗いニュースであれば、
何も言わず表情も眉を下げたまま
すぐに原稿を読み始めます。

人の感情が一番表れるのは
「眉」であることが
心理学者の研究によってわかっています。

このように、
言葉と表情と内容を「条件付け」することで
無意識のうちに次の話題を予測でき、
視聴者に安心感と信頼感を与えられます。

詳しくは、拙著『NHK式+心理学
一分で一生の信頼を勝ち取る法』の
第5章
「こんなに簡単で思わず結果が出てしまう!
相手から絶賛される心理テクニック」
をご覧ください。

ぜひ今一度あなたの
スピーチやプレゼンにおける
非言語表現も見直してみてくださいね。


★聞き手を引きつけ、信頼を勝ち取る
NHKのキャスターが実践している
「NHK式7つのルール」とは?
https://bit.ly/3MZK5jD

 

2023年11月27日


スピーチのアドリブ力を鍛えるには?

8日24日、東京パラリンピックが
開幕しました。

8月8日閉幕した東京オリンピックでは、
スピーチも話題になりました。

SNS上では、
開会式でのトーマス・バッハIOC会長の
スピーチが長いとか、

橋本聖子大会組織委員会会長が
スピーチで涙を見せていたことに対して
この場で泣くのが適当なのかとか、
いろいろと批判的な意見も見受けられました。

出典:https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_610fd4e3e4b05f81570b7736

そして、昨日のパラリンピックの開会式でも
橋本氏とアンドリュー・パーソンズIPC会長の
スピーチ時間の合計が予定をオーバーした
という趣旨の報道もありました。

これらオリンピック・パラリンピック関連
スピーチについて
私も各メディアからも取材依頼を
いただいていましたが、
お断りさせていただきました。

理由は、
彼らのスピーチの上手ではないところを
指摘する趣旨の特集が多かったからです。

私は個人的に
公人の正式な場でのスピーチは
悪いところを指摘するより、
その方のスピーチの良いところを
探すことをお勧めしたいと考えています。

以前このブログでも、
菅首相のスピーチについて良いところを
ご紹介したことがあります。

参考
「菅首相の施政方針演説
真似したい上手いポイントもあります」
https://authenty.co.jp/blog/archives/3625

私たちが取り入れて真似できることを
見つけていきたいですね。

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「一言お願いします」と
急に挨拶やスピーチを頼まれて
慌てふためいた……

こんな経験はありませんか?
そのとき、あなたはどう対応しましたか?

さっと状況を読み、
アドリブで気の利いた一言を伝える

これが出来れば最高ですが、
しどろもどろになって終わるという方が
多いのかもしれません。

あるいは、
絶対に失敗したくない
大事なプレゼンでハプニングが起きた。
突発的な出来事にどう対応すればよかったのか
というご質問もよくいただきます。

とっさの一言、突然のハプニング。
両者に問われるのは「アドリブ力」。

ということで、先日Clubhouseにて

「ジャズに学ぶアドリブ力の鍛え方:
 スピーチを瞬時に最適化する力は
 ほとんど練習で身につく」

というテーマでお話をしました

ゲストは、
NY在住のジャズミュージシャン
宮嶋みぎわさん。


出典:https://miggymigiwa.net/

ジャズの醍醐味と言えばアドリブですよね。

Clubhouseのルールにより、
詳しい内容についてはお話しできませんが、
当日みぎわさんに教えていただいた
ジャズに学ぶアドリブ力について
ポイントをお伝えします。

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アドリブ力は練習すれば必ず身につく
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みぎわさんは
「アドリブ力は練習すれば
必ずできるようになる」と断言。

そもそもアドリブとは?という話から、
実際にジャズミュージシャンの方々が
なさっているアドリブ力を鍛えるための
トレーニングも教えてくださいました。

みぎわさんによると、
アドリブ力は八百屋に例えると
分かりやすいとのこと。

八百屋の主人=あなただとしましょう。

八百屋にはさまざまなお客さんが
入れ代わり立ち代わり訪れます。

事前にどんなお客さんが来るか
予測は難しい。
そして、店先に並んだ野菜や果物の中で
お客さんが何を買うかも分かりません。

八百屋の主人は
アドリブ力が問われるわけです。
このことについて、みぎわさんが
わかりやすくnoteにまとめています。
https://bit.ly/36UcVMQ

以下一部引用させていただきます。

<感心できない八百屋の主人の例>

1:1種類の野菜しか仕入れない

2:顧客が欲しいものをきかず、
 自分が今日売りたい野菜の話だけをする

3:野菜と関係ない話ばかり長くて、
 肝心の野菜について教えてくれない

4:話は上手いが実際に買ってみたら
 野菜の品質がダメダメ

5:ライバルの八百屋の悪口が多い

6:店内が不潔

7:お客さんに嫌われるのが怖くて、
 いつもビクビク。品は良いのに、
 支払いしようと声をかける
 とびっくりして逃げてしまう。

いかがでしょう。
こんな八百屋があったら
お客さんは困りますよね。

アドリブが苦手な方は、1~7のどこかに
当てはまる点があるのでは?

よくあるのが7です。
聞き手からどんな反応があるか
怖くて緊張してしまう、ということです。

1と4もよくあります。

1の「1つの野菜しか仕入れない」は、
スピーチに置き換えると、
得意な話題が1つしかない、
もしくは語彙がとても少ないということ。

4の「話は上手いが実際に買ってみたら
野菜の品質がダメダメ」は、
うわべだけのごまかしは上手だけれども、
本質的に顧客の満足を満たしていない
ということです。

1と4は、練習で克服することができます。

つまり、たくさんの技術を仕入れ、
仕入れた技術の品質を日々磨くことです。

1と4を改善したら、おのずと7の
「聞き手からの反応が怖い」
ということもなくなるはず。

ですから、
「アドリブ力は練習で身につく」のです。

もっと知りたい方は
ぜひみぎわさんのnoteをご覧ください。
https://bit.ly/36UcVMQ

たとえ同じ題材でのスピーチを
繰り返し行うことがあっても、
会場や、聴衆、そのときの社会情勢など、
ひとつとして同じスピーチはありません。

その場に応じたアドリブを繰り出せる
スキルを磨いておけば、鬼に金棒ですよね。

そして痛感するのは
「スキルは、再現性があるものである」
ということ。

うまいなと思った人のスキルは、
正しい知識と練習によって
自分の中で再現できるようになります。

そのための具体的な方法を研究し、
実際に使えるようにお伝えするのが
私の使命です!

これからもこのブログやClubhouseで
そんなスキル向上のヒントを
お伝えしていきます。

なお、Clubhouseは
先月より招待制ではなくなり、
一般公開されています。

どなたでもアプリをインストールすれば
気軽に参加できますので、
ぜひ聞いてみてくださいね。

 

★効果的な練習をするには、
正しい知識が必要です。
心理学に基づくアカデミックな
話し方のスキルを動画で学びましょう。

『ビジネスマンのための信頼を勝ち取る
コミュニケーションの法則』
https://bit.ly/3kqURQR


2021年8月27日